CGV / CGU

CGV - Conditions Générales de Vente

(dernière mise à jour : 02/12/2020)

L'utilisation des services fournis par SOSFOLLOWERS.FR implique l'acceptation de ces conditions. En vous inscrivant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions d'utilisation suivantes et SOSFOLLOWERS.FR ne pourra en aucun cas être tenu responsable des pertes des utilisateurs qui n'auraient pas lu les conditions d'utilisation ci-dessous. En passant une commande auprès de SOSFOLLOWERS, vous acceptez automatiquement toutes les conditions de services ci-dessous, que vous les lisiez ou non.

Article 1 : OBJETS

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre SOS FOLLOWERS et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.sosfollowers.fr que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par SOS FOLLOWERS. Nous nous réservons le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2 : TARIFS

Les prix sont libellés en € (euros) et TTC.
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps. Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.

Article 3 : PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.

Vous n'utiliserez le site Web SOSFOLLOWERS que d'une manière qui respecte tous les accords conclus avec Instagram/facebook/twitter/youtube/autres sites de médias sociaux sur leur page individuelle des Conditions de service.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée. Dû à des mises à jours d'Instagram ou aux initiatives propres aux personnes, vous pouvez rencontrer des pertes sur les abonnés, likes, vues, commentaires et autres services envoyés sur votre compte. En aucun cas, sosfollowers.fr ne peut être tenu responsable de ces pertes. De plus, il est interdit d'acheter nos services pour une personne ou entreprise tierce qui ne vous a pas donné son accord.

SOSFOLLOWERS ne sera utilisé que pour promouvoir votre compte Instagram/Twitter/Facebook/TikTok ou votre compte social et aider à booster votre "Notoriété" uniquement.

Nous ne garantissons pas que vos nouveaux followers vont interagir avec vous, nous vous garantissons simplement d'obtenir les followers pour lesquels vous payez.

Nous ne garantissons pas que 100% de nos comptes auront une photo de profil, une biographie complète et des photos téléchargées.

Vous ne téléchargerez rien sur le site SOSFOLLOWERS, y compris de la nudité ou tout matériel qui n'est pas accepté ou approprié pour la communauté Instagram/Twitter/Facebook ou Social Media.

Les comptes privés ne seront pas remboursés. Veuillez vous assurer que votre compte est public avant de commander.

Avis de non-responsabilité :
SOSFOLLOWERS ne sera pas responsable des dommages que vous ou votre entreprise pourriez subir.

Suspension du compte:
SOSFOLOWERS n'est en aucun cas responsable de toute suspension de compte ou suppression d'image effectuée par Instagram ou Twitter ou Facebook ou YouTube ou autres médias sociaux.

Article 4 : EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

Article 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT

Les paiements sont exigibles à la date de la commande.
Le Client peut passer commande sur le présent Site et peut effectuer son règlement par Carte Bancaire. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par un prestataire de plateforme de paiement en ligne.
Dans le cadre des paiements par carte bancaire, SOS FOLLOWERS n'a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du Client. Le paiement est effectué directement entre les mains de l'établissement bancaire.

Article 6 : LIVRAISON

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la nature du service et de la quantité commandée.

La livraison manuelle est validée manuellement après réception du paiement. Elle est alors réalisée sous 24h/72h ouvrées à compter de la prise de commande par le site SOS FOLLOWERS. Ce délais peut changer en fonction du délais demandé par le client lors de la prise de commande.

Notre service client est disponible pour répondre à vos questions: 

- Du Lundi au Vendredi: de 9h à 17h
- Samedi: Fermé (toutefois des permanences peuvent avoir lieu)
- Dimanche: Fermé (toutefois des permanences peuvent avoir lieu)

Vous pouvez nous contacter par mail ou via le chat en ligne du site.

Les commandes effectuées en dehors de ces heures peuvent être reportées au lendemain matin.

SOSFOLLOWERS ne garantit pas de délai de livraison pour les services. Nous offrons notre meilleure estimation pour le moment où la commande sera livrée. Ceci n'est qu'une estimation et SOSFOLLOWERS ne remboursera pas les commandes en cours de traitement si vous pensez qu'elles prennent trop de temps.

SOSFOLLOWERS s'efforce de livrer exactement ce que nos revendeurs attendent de nous. Nous nous réservons le droit de modifier un type de service si nous jugeons nécessaire d'exécuter une commande.

Toutefois, le Client pourra demander l’annulation et le remboursement de sa commande dans l’hypothèse d’un dépassement du délai initialement prévu supérieur à 30 jours.

VOUS DEVEZ ABSOLUMENT RESPECTER CES INSTRUCTIONS POUR LE BON DÉROULEMENT DES ENVOIS : 

- Ne pas mettre le compte en privé (valable pour tous les services commandés). Si vous mettez votre profil en privé durant cette période, les envois ne pourront pas s'effectuer. 

- Ne pas modifier de nom jusqu'à la fin des envois. 

- Ne pas commander ailleurs pour éviter toute confusion au niveau des followers reçus. Les pertes de followers issues de vos achats sur d'autres sites ne seront pas compensées. 

- Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour des comptes qui ne vous appartiennent pas et/ou sans l'accord du propriétaire.

- Ne pas supprimer les followers reçus. Si nous remarquons des actions de suppressions, les envois seront stoppés et aucun remboursement ne peut être demandé. 

Si vous ne respectez pas ces instructions, les envois s'annuleront automatiquement et vous risquez de ne pas recevoir votre commande.

Nous ne rembourserons aucune commande qui n'a pas pu être livrée dû à ces conditions non respectées. Aucun remboursement ne peut être demandé après le début des envois.

Article 7 : REMBOURSEMENT

Une fois qu'une commande a été effectuée, il n'y a aucun moyen de l'annuler. 

Vous convenez qu'une fois que vous aurez effectué un paiement, vous ne déposerez pas de contestation ni de rétrofacturation contre nous pour quelque raison que ce soit.

Si vous déposez une demande de remboursement contre nous après une commande, nous nous réservons le droit de résilier toutes les commandes futures, de vous bannir de notre site. Nous nous réservons également le droit d'enlever tout adepte ou tout ce que nous avons livré à votre ou vos clients Instagram/Facebook/Twitter ou autre compte de médias sociaux.

Les commandes passées dans SOSFOLLOWERS ne seront ni remboursées ni annulées une fois qu'elles auront été passées. Vous recevrez un crédit de remboursement sur votre compte SOSFOLLOWERS si la commande n'est pas livrable.

Les commandes égarées ou les commandes passées sur un compte privé ne donnent pas droit à un remboursement. Assurez-vous de confirmer chaque commande avant de la passer.

Toute activité frauduleuse telle que l'utilisation de cartes de crédit non autorisées ou volées entraînera la résiliation de votre compte. Il n'y a pas d'exceptions.

Dû à des mises à jours d'Instagram ou aux initiatives propres des personnes, vous pouvez rencontrer des pertes sur les abonnés, likes, vues, commentaires et autres services envoyés sur votre compte. En aucun cas, sosfollowers.fr ne peut être tenu responsable de ces pertes.

Articte 8 : FACTURATION

SOS FOLLOWERS adressera ou mettra à disposition du Client une facture par voie électronique après chaque paiement. Le Client accepte expressément de recevoir les factures par voie électronique.

Article 9 : EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.
Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

SOS FOLLOWERS, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

CGU - Conditions Générales d’Utilisation

(dernière mise à jour : 30/05/2019)

Article 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquels sosfollowers.fr fournit les Services aux Utilisateurs. Toute utilisation de l'un des Services offerts par sosfollowers.fr devra se faire dans le respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Article 2 : ACCEPTATION DES PRÉSENTATIONS CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'Utilisateur, déclare avoir pris connaissance et avoir accepté expressément et de manière inconditionnelle les présentes Conditions Générales d'Utilisation en vigueur au jour de l'accès au Site Web et à la souscription aux Services offerts par sosfollowers.fr. sosfollowers.fr se réserve le droit de modifier, à tout moment, tout ou partie des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Il incombe donc aux utilisateurs de vérifier régulièrement la date de dernière révision, et de prendre connaissance de la dernière version de ce document.

Article 3 : DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'Utilisateur reconnaît que sosfollowers.fr est seul propriétaire des Droits de Propriété Intellectuelle afférents au Site Web sosfollowers.fr et au Contenu Editorial. Aucune disposition des présentes Conditions Générales d'Utilisation ne pourra être interprétée comme conférant à l'Utilisateur une licence sur les Droits de Propriété Intellectuelle, dont sosfollowers.fr pourra avoir la propriété ou le droit exclusif d'exploitation. sosfollowers.fr ne concède qu'une autorisation de visualisation de son Contenu Editorial à titre personnel et privé, à l'exclusion de toute visualisation ou diffusion publique. Par conséquent, toute représentation, reproduction ou extraction non autorisée par sosfollowers.fr du Contenu Editorial ou de son Site Web ainsi que tout autre Droit de Propriété Intellectuelle est strictement interdite sous peine de poursuites judiciaires. Le contrevenant s'expose à des sanctions civiles et pénales et notamment aux peines prévues aux articles L. 335.2 et L. 343.1 du Code de la Propriété Intellectuelle.

Article 4 : RESPONSABILITÉ

L'Utilisateur reconnaît expressément qu'il doit faire preuve de discernement dans l'utilisation du Contenu Editorial et supporter tous les risques y afférent, et notamment lorsqu'il se fie à l'opportunité, l'utilité ou le caractère complet de ce Contenu Editorial, et procéder à toute vérification sous sa responsabilité.
L'équipe sosfollowers.fr apporte tout le soin qu'elle estime nécessaire à la constitution du Contenu Editorial. Toutefois sosfollowers.fr n'assure aucune garantie quant à la fiabilité des informations du Contenu Editorial. À ce titre, sosfollowers.fr ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation par l'Utilisateur à quelque fin que ce soit, des informations constituant le Contenu Editorial.
L'utilisation des Services se fait à ses risques et périls notamment en ce qui concerne le téléchargement de données, de fichiers ou de logiciels qui pourraient endommager son ordinateur. La responsabilité de sosfollowers.fr ne peut en particulier être engagée pour toute perte de données, virus, bugs informatiques ou dommage affectant son ordinateur.
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En outre, l'Utilisateur garantit sosfollowers.fr contre tout recours ou action que pourrait lui intenter à titre quelconque et pour quelque raison que ce soit, et plus généralement à l'occasion de la saisie de données ou informations, toute personne qui s'estimerait lésée par la mise en ligne de ses données ou informations sur le Site Web et s'engage à le tenir indemne contre tous frais judiciaires et extra judiciaires qui pourraient en résulter.

Article 5 : ACCEPTATION DES RISQUES DE INTERNET

L'Utilisateur déclare bien connaître Internet, ses caractéristiques et ses limites et reconnaît en particulier :
Que l'Internet est un réseau ouvert non maîtrisable par sosfollowers.fr et que les échanges de données circulant sur Internet ne bénéficient que d'une fiabilité relative et ne sont notamment pas protégés contre les risques de détournements ou de piratages éventuels.
Que la communication facultative par l'Utilisateur d'informations à caractère dit sensible est donc effectuée à ses risques et périls.
Avoir connaissance de la nature du réseau Internet et en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse, pour consulter, interroger ou transférer les données
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Article 6 : ACCESSIBILITÉ DES SERVICES

sosfollowers.fr est par principe accessible aux Utilisateurs 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. En cas d'impossibilité d'accès aux Services, sosfollowers.fr s'engage à faire son maximum afin de rétablir l'accès aux Services et s'efforcera alors de communiquer préalablement aux Utilisateurs les dates et heures de l'intervention. N'étant soumis qu'à une obligation de moyen, sosfollowers.fr ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité des Services.
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Article 7 : CONDITIONS D'ACCÈS AUX SERVICES

Conditions d'accès aux Services libres : l’accès au Contenu Editorial du Site Web sosfollowers.fr, est totalement libre et gratuit.
Conditions d'accès aux Services spécifiques : l’utilisation des Services Spécifiques suppose le respect par l'Utilisateur d'une procédure d'inscription par laquelle ce dernier doit fournir ses coordonnées. L'Utilisateur s'engage à ce que les informations communiquées, notamment les informations personnelles, soient exactes, complètes et à jour et à effectuer les modifications nécessaires à cette fin.
Cette procédure d'inscription donne lieu à la création d'un compte personnel pour l'Utilisateur. Il n'est pas autorisé de créer plus d'un compte par personne physique.
Dans le cadre de cette procédure, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance et avoir accepté expressément les présentes Conditions Générales d'Utilisation en vigueur au jour de la souscription aux Services Spécifiques dès lors qu'il soumet le formulaire d'inscription où se trouve la phrase «En vous inscrivant, vous déclarez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation de sosfollowers.fr». Toute acceptation exprimée par l'Utilisateur par un clic ou appui sur la touche entrée vaut signature au même titre que sa signature manuscrite. Par la réalisation de ce clic ou appui l'Utilisateur est réputé avoir donné son accord irrévocablement.

Article 8 : DONNÉES PERSONNELLES - CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES RÉCOLTÉES

Cette politique couvre la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels. Toute information personnelle reçue ne sera utilisée que pour remplir votre commande. Nous ne vendrons ni ne redistribuerons vos informations à personne. Toutes les informations sont cryptées et sauvegardées sur des serveurs sécurisés.

Article 9 : LOI APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution de ces conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Article 10 : SERVICE CLIENT

Veuillez adresser vos demandes sur contact@sosfollowers.fr ou via le chat en ligne.